Velkommen til Tizonaas FAQ-side!
Vi er her for at give klare og præcise svar på dine spørgsmål. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Nedenfor er de anslåede leveringstider for alle pakker:
- Behandlingstid: 2-4 arbejdsdage
- Transittid: 5-10 arbejdsdage
- Anslået leveringstid: 7-14 arbejdsdage
For flere detaljer, se vores Forsendelsespolitik
Tilbyder I gratis forsendelse?
Ja, vi tilbyder gratis forsendelse inden for Holland. For mere information, se venligst vores Forsendelsespolitik.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer følgende betalingsmetoder for at imødekomme vores kunders præferencer:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visum
- iDEAL
Kan jeg annullere min ordre, når den er afgivet?
Ja, vi tilbyder et 24-timers annulleringsvindue. Hvis du ønsker at annullere din ordre inden for dette tidsrum, skal du kontakte os, så annullerer vi din ordre uden omkostninger.
Hvad hvis jeg modtager et defekt produkt?
Hvis du modtager et defekt produkt, erstatter vi det uden omkostninger for dig. Du bedes informere os og returnere produktet inden for 30 dage. Du kan finde flere detaljer i vores Returpolitik
Tilbyder I nogen form for garanti på jeres produkter?
Ja, vi giver 30 dages garanti på alle køb. Flere detaljer er tilgængelige i vores Returpolitik
Har I en fysisk butik, som jeg kan besøge?
Nej, vi er kun en onlinebutik, hvilket giver os mulighed for at tilbyde de bedste priser og det største udvalg.
Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?
Du kan kontakte vores kundesupportteam ved at besøgeKontakt-sideeller sende en e-mail til vores supportteam.
Kan jeg afgive en masseordre til min virksomhed eller organisation?
Ja, vi tager imod massebestillinger. Kontakt venligst vores kundesupport for flere detaljer
Hvad er processen for ombytning af et produkt?
Hvis du vil vide mere om ombytning af et produkt, kan du besøge vores Politik for returnering
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du kan spore din ordre via Spor ordre side på vores hjemmeside.
Kontakt os
Adresse: Anjelierenstraat 13 Purmerend 1441HK, Holland
e-mail: info@tizonaa.com
Kontakt: Kontaktformular
Tlf: +447428170310
Åbningstider for kundeservice: Mandag til lørdag: 9:30 til 19:00
Vi gør vores bedste for at besvare din e-mail inden for 1-2 dage.
