Καλώς ήρθατε στη σελίδα Συχνές ερωτήσεις της Tizonaa!
Είμαστε εδώ για να παρέχουμε σαφείς και συνοπτικές απαντήσεις στις ερωτήσεις σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να παραλάβω την παραγγελία μου;
Παρακάτω αναφέρονται οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για όλα τα πακέτα:
- Χρόνος επεξεργασίας: 2-4 εργάσιμες ημέρες
- Χρόνος διέλευσης: 5-10 εργάσιμες ημέρες
- Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7-14 εργάσιμες ημέρες
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο Πολιτική Αποστολής
Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εντός των Κάτω Χωρών. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ελέγξτε το Πολιτική Αποστολής.
Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής για να ικανοποιήσουμε τις προτιμήσεις των πελατών μας:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- iDEAL
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου μετά την τοποθέτησή της;
Ναι, προσφέρουμε ένα παράθυρο ακύρωσης 24 ωρών. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, επικοινωνήστε μαζί μας και θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση.
Τι γίνεται αν λάβω ένα ελαττωματικό προϊόν;
Εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, θα το αντικαταστήσουμε χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς. Παρακαλούμε ενημερώστε μας και επιστρέψτε το προϊόν εντός 30 ημερών. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο Πολιτική Επιστροφής
Προσφέρετε εγγυήσεις ή εγγυήσεις για τα προϊόντα σας;
Ναι, παρέχουμε εγγύηση 30 ημερών για όλες τις αγορές. Περισσότερες λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στο Πολιτική επιστροφών
Έχετε κάποιο φυσικό κατάστημα που μπορώ να επισκεφτώ;
Όχι, είμαστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο μας επιτρέπει να παρέχουμε τις καλύτερες τιμές και την ευρύτερη δυνατή επιλογή.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδασελίδα επικοινωνίαςή στέλνοντας ένα email στην ομάδα υποστήριξής μας.
Μπορώ να κάνω μαζική παραγγελία για την επιχείρησή μου ή τον οργανισμό μου;
Ναι, δεχόμαστε μαζικές παραγγελίες. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το υποστήριξη πελατών για περισσότερες λεπτομέρειες
Ποια είναι η διαδικασία ανταλλαγής ενός προϊόντος;
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την ανταλλαγή ενός προϊόντος, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας Πολιτική Επιστροφής
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω του Παρακολούθηση παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας.
Επικοινωνία
Διεύθυνση: Anjelierenstraat 13 Purmerend 1441HK, The Netherlands
E-mail: info@tizonaa.com
Επικοινωνήστε: Φόρμα επικοινωνίας
Τηλ: +447428170310
Ώρες εξυπηρέτησης πελατών: Δευτέρα έως Σάββατο: Δευτέρα έως Σάββατο: 9:30 π.μ. έως 7:00 μ.μ.
Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να απαντήσουμε στο e-mail σας εντός 1-2 ημερών.
