Üdvözöljük a Tizonaa GYIK oldalán!
Azért vagyunk itt, hogy világos és tömör válaszokat adjunk kérdéseire. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Mennyi időbe telik, amíg megkapom a rendelésemet?
Az alábbiakban az összes csomag becsült szállítási ideje szerepel:
- Feldolgozási idő: 2-4 munkanap
- Átfutási idő: 5-10 munkanap
- Becsült szállítási idő: Várhatóan: 7-14 munkanap
További részletekért olvassa el a Szállítási szabályzat
Kínál ingyenes szállítást?
Igen, ingyenes szállítást kínálunk Hollandián belül. További információért kérjük, tekintse meg Szállítási politika.
Milyen fizetési módokat fogad el?
A következő fizetési módokat fogadjuk el, hogy megfeleljen ügyfeleink preferenciáinak:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- iDEAL
Törölhetem a megrendelésemet, miután azt már leadta?
Igen, 24 órás lemondási időt biztosítunk. Ha ezen időn belül szeretné lemondani a megrendelését, lépjen kapcsolatba velünk, és mi díjmentesen lemondjuk a megrendelését.
Mi történik, ha hibás terméket kapok?
Ha hibás terméket kap, azt ingyenesen kicseréljük. Kérjük, értesítsen minket és küldje vissza a terméket 30 napon belül. További részleteket talál a Visszatérési szabályzatunkban
Kínálnak valamilyen garanciát vagy szavatosságot a termékeikre?
Igen, 30 napos garanciát biztosítunk minden vásárlásra. További részletek a Visszatérítési szabályzatunkban
Van fizikai üzletük, ahová ellátogathatok?
Nem, mi egy kizárólag online áruház vagyunk, ami lehetővé teszi számunkra, hogy a legjobb árakat és a legszélesebb választékot kínáljuk.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Ügyfélszolgálati csapatunkat a következő weboldalon érheti elKapcsolat oldalvagy küldjön e-mailt ügyfélszolgálatunknak.
Adhatok le nagy tételben megrendelést a vállalkozásom vagy szervezetem számára?
Igen, elfogadunk nagy tételben történő megrendeléseket. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal további részletekért
Mi a termékcsere folyamata?
Ha többet szeretne megtudni egy termék cseréjéről, kérjük, látogasson el a következő weboldalunkra Visszatérési szabályzat
Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
A megrendelését nyomon követheti a Rendelés nyomon követése oldalunkon.
Kapcsolatfelvétel a címen
Cím: Anjelierenstraat 13 Purmerend 1441HK, Hollandia
E-mail: info@tizonaa.com
Kapcsolattartó: B: Kapcsolatfelvételi űrlap
Tel: +447428170310
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Hétfőtől szombatig: 9:30-tól 19:00 óráig
Igyekszünk 1-2 napon belül válaszolni e-mailjeire.
