Witamy na stronie Tizonaa FAQ!
Jesteśmy tutaj, aby udzielić jasnych i zwięzłych odpowiedzi na Twoje pytania. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami.
Jak długo potrwa realizacja mojego zamówienia?
Poniżej znajduje się szacowany czas dostawy dla wszystkich paczek:
- Czas przetwarzania: 2-4 dni robocze
- Czas realizacji: 5-10 dni roboczych
- Szacowany czas dostawy: 7-14 dni roboczych
Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie Zasady wysyłki
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na terenie Holandii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze Zasady wysyłki.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy następujące metody płatności, aby dostosować się do preferencji naszych klientów:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- iDEAL
Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, oferujemy 24-godzinny okres na anulowanie zamówienia. Jeśli chcesz anulować zamówienie w tym czasie, skontaktuj się z nami, a anulujemy Twoje zamówienie bez żadnych opłat.
Co zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez żadnych kosztów. Poinformuj nas o tym i zwróć produkt w ciągu 30 dni. Więcej informacji można znaleźć w naszym Polityka zwrotów
Czy oferujecie jakieś gwarancje lub rękojmie na swoje produkty?
Tak, zapewniamy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Więcej szczegółów można znaleźć w naszym Polityka zwrotów
Czy macie fizyczny sklep, który mogę odwiedzić?
Nie, jesteśmy sklepem internetowym, co pozwala nam oferować najlepsze ceny i najszerszy wybór.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, odwiedzając stronęStrona kontaktowalub wysyłając wiadomość e-mail do naszego zespołu wsparcia.
Czy mogę złożyć zamówienie zbiorcze dla mojej firmy lub organizacji?
Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Prosimy o kontakt z naszym obsługą klienta aby uzyskać więcej informacji
Jak wygląda proces wymiany produktu?
Aby dowiedzieć się więcej na temat wymiany produktu, odwiedź naszą stronę Polityka zwrotów
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Zamówienie można śledzić za pośrednictwem strony Śledź zamówienie na naszej stronie internetowej.
Kontakt
Adres: Anjelierenstraat 13 Purmerend 1441HK, Holandia
E-mail: info@tizonaa.com
Kontakt: Formularz kontaktowy
Tel: +447428170310
Godziny obsługi klienta: Od poniedziałku do soboty: 9:30-19:00
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wiadomość e-mail w ciągu 1-2 dni.
