Benvenuti nella pagina delle FAQ di Tizonaa!
Siamo qui per fornire risposte chiare e concise alle tue domande. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati per tutti i pacchi:
- Tempo di elaborazione: 2-4 giorni lavorativi
- Tempo di transito: 5-10 giorni lavorativi
- Tempo di consegna stimato: 7-14 giorni lavorativi
Per maggiori dettagli, consultare il nostro Politica di spedizione
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita nei Paesi Bassi. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro sito Politica di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per soddisfare le preferenze dei nostri clienti:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- Maestro
- MasterCard
- Negozio Pay
- Visa
- iDEAL
Posso cancellare il mio ordine dopo che è stato effettuato?
Sì, offriamo una finestra di cancellazione di 24 ore. Se desiderate cancellare il vostro ordine entro questo termine, contattateci e provvederemo a cancellare l'ordine senza alcun addebito.
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Se ricevete un prodotto difettoso, lo sostituiremo senza alcun costo. Vi preghiamo di informarci e di restituire il prodotto entro 30 giorni. Per maggiori dettagli, consultare il nostro Politica di restituzione
Offrite garanzie sui vostri prodotti?
Sì, offriamo una garanzia di 30 giorni su tutti gli acquisti. Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro Politica di restituzione
Avete un negozio fisico che posso visitare?
No, siamo un negozio esclusivamente online, il che ci permette di offrire i prezzi migliori e la più ampia selezione.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
È possibile contattare il nostro team di assistenza clienti visitando il sito webpagina di contattoo inviando un'e-mail al nostro team di assistenza.
Posso effettuare un ordine in blocco per la mia azienda o organizzazione?
Sì, accettiamo ordini all'ingrosso. Si prega di contattare il nostro assistenza clienti per maggiori dettagli
Qual è la procedura di sostituzione di un prodotto?
Per saperne di più sulla sostituzione di un prodotto, visitare il nostro sito web Politica di restituzione
Come posso seguire il mio ordine?
È possibile seguire il proprio ordine attraverso il sito Traccia ordine sul nostro sito web.
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