Aggiornato il 21-11-2024
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Definizioni e termini chiave
- Cookie: Una piccola quantità di dati generati da un sito web e salvati dal browser. Viene utilizzato per identificare il browser, fornire analisi e ricordare informazioni sull'utente, come la lingua preferita o le informazioni di accesso.
- Azienda: Quando in questa informativa si parla di "Società", "noi" o "nostro", ci si riferisce a Tizonaa, registrata nei Paesi Bassi, responsabile delle informazioni dell'utente ai sensi della presente informativa sulla privacy.
- Paese: Dove ha sede Tizonaa o i proprietari/fondatori di Tizonaa, in questo caso i Paesi Bassi.
- Cliente: Si riferisce all'azienda, all'organizzazione o alla persona che si iscrive per utilizzare il Servizio Tizonaa per gestire le relazioni con i consumatori o gli utenti dei servizi.
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- Personale: Si riferisce a persone impiegate da Tizonaa o incaricate di svolgere servizi per conto di una delle parti.
- Dati personali: Qualsiasi informazione che consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica, direttamente o indirettamente, in connessione con altre informazioni, compreso un numero di identificazione personale.
- Servizio: Si riferisce al servizio fornito da Tizonaa come descritto nelle relative condizioni (se disponibili) e su questa piattaforma.
- Servizio di terze parti: Si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarvi.
- Sito web: Il sito di Tizonaa, accessibile tramite questo URL: https://www.tizonaa.com
- Tu: Una persona o un'entità registrata presso Tizonaa per utilizzare i Servizi.
Quali informazioni raccogliamo?
Raccogliamo informazioni dall'utente quando visita il nostro sito web, si registra sul nostro sito, effettua un ordine, si iscrive alla nostra newsletter, risponde a un sondaggio o compila un modulo. Queste informazioni possono includere:
- Nome / Nome utente
- Numero di telefono
- Indirizzi e-mail
- Indirizzi di posta elettronica
- Indirizzi di fatturazione
Come utilizziamo le informazioni raccolte?
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate in uno dei seguenti modi:
- Per personalizzare la vostra esperienza (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle vostre esigenze individuali).
- Per migliorare il nostro sito web (ci sforziamo continuamente di migliorare le offerte del nostro sito web sulla base delle informazioni e del feedback che riceviamo da voi).
- Per migliorare il servizio clienti (le vostre informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle vostre richieste di assistenza e supporto).
- Per elaborare le transazioni.
- Per gestire un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzioni del sito.
- Per inviare e-mail periodiche.
Quando Tizonaa utilizza le informazioni degli utenti finali provenienti da terzi?
Tizonaa raccoglie i dati degli utenti finali necessari per fornire i servizi Tizonaa ai propri clienti. Gli utenti finali possono fornirci volontariamente le informazioni che hanno reso disponibili sui siti web dei social media. Se l'utente ci fornisce tali informazioni, possiamo raccogliere le informazioni pubblicamente disponibili dai siti web dei social media che ha indicato. L'utente può controllare la quantità di informazioni rese pubbliche dai siti Web dei social media visitando tali siti e modificando le impostazioni sulla privacy.
Quando Tizonaa utilizza le informazioni dei clienti provenienti da terzi?
Tizonaa riceve alcune informazioni da terzi quando l'utente ci contatta. Ad esempio, quando l'utente ci invia il proprio indirizzo e-mail per dimostrare interesse a diventare cliente di Tizonaa, riceviamo informazioni da una terza parte che fornisce a Tizonaa servizi di rilevamento automatico delle frodi. Occasionalmente raccogliamo anche informazioni rese pubbliche sui siti web dei social media. È possibile controllare la quantità di informazioni rese pubbliche dai siti web dei social media visitando tali siti e modificando le impostazioni sulla privacy.
Condividiamo le informazioni raccolte con terze parti?
Possiamo condividere le informazioni che raccogliamo, sia personali che non, con terze parti come inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarvi. Possiamo anche condividerli con le nostre società affiliate e i nostri partner commerciali. In caso di fusione, vendita di attività o altra riorganizzazione aziendale, potremmo anche condividere o trasferire le vostre informazioni personali e non personali ai nostri successori.
Possiamo incaricare fornitori di servizi terzi di fiducia di svolgere funzioni e fornire servizi a noi, come l'hosting e la manutenzione dei nostri server e del sito web, l'archiviazione e la gestione dei database, la gestione delle e-mail, il marketing di archiviazione, l'elaborazione delle carte di credito, l'assistenza clienti e l'evasione degli ordini per i prodotti e i servizi che potete acquistare attraverso il sito web. È probabile che condivideremo le vostre informazioni personali, ed eventualmente alcune informazioni non personali, con queste terze parti per consentire loro di svolgere questi servizi per noi e per voi.
Potremmo condividere parte dei dati dei nostri file di log, compresi gli indirizzi IP, per scopi analitici con terze parti, quali partner di analisi web, sviluppatori di applicazioni e reti pubblicitarie. Se il vostro indirizzo IP viene condiviso, può essere utilizzato per stimare la posizione generale e altri dati tecnici come la velocità di connessione, se avete visitato il sito web in un luogo condiviso e il tipo di dispositivo utilizzato per visitare il sito web. Possono aggregare informazioni sulla nostra pubblicità e su ciò che l'utente vede sul sito web, per poi fornire revisioni, ricerche e rapporti a noi e ai nostri inserzionisti.
Potremmo inoltre divulgare informazioni personali e non personali sull'utente a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a parti private qualora, a nostra esclusiva discrezione, ritenessimo necessario o appropriato rispondere a richieste di risarcimento, procedimenti legali (comprese le citazioni in giudizio), proteggere i nostri diritti e interessi o quelli di terzi, la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, prevenire o interrompere qualsiasi attività illegale, non etica o legalmente perseguibile, o rispettare in altro modo le ordinanze giudiziarie, le leggi, le norme e i regolamenti applicabili.
Dove e quando vengono raccolte le informazioni dai clienti e dagli utenti finali?
Tizonaa raccoglierà le informazioni personali che l'utente ci invierà. Possiamo anche ricevere informazioni personali su di voi da terze parti come descritto sopra.
Come utilizziamo il vostro indirizzo e-mail?
Inviando il vostro indirizzo e-mail su questo sito web, accettate di ricevere e-mail da parte nostra. Potete cancellare la vostra partecipazione a uno qualsiasi di questi elenchi di e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link di opt-out o su un'altra opzione di cancellazione inclusa nella rispettiva e-mail. Inviamo e-mail solo a persone che ci hanno autorizzato a contattarle, direttamente o tramite terzi. Non inviamo e-mail commerciali non richieste perché odiamo lo spam tanto quanto voi. Inviando il vostro indirizzo e-mail, accettate anche di consentirci di utilizzare il vostro indirizzo e-mail per il targeting del pubblico su siti come Facebook, dove mostriamo pubblicità personalizzata a persone specifiche che hanno scelto di ricevere comunicazioni da noi. Gli indirizzi e-mail inviati solo attraverso la pagina di elaborazione dell'ordine saranno utilizzati al solo scopo di inviare informazioni e aggiornamenti relativi all'ordine. Tuttavia, se l'utente ci ha fornito lo stesso indirizzo e-mail attraverso un altro metodo, possiamo utilizzarlo per uno qualsiasi degli scopi indicati nella presente informativa.
Nota: se in qualsiasi momento si desidera annullare l'iscrizione alla ricezione di future e-mail, sono disponibili istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione in fondo a ogni e-mail.
Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni?
Conserviamo le informazioni dell'utente solo per il tempo necessario a fornire Tizonaa all'utente e a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa. Questo vale anche per tutti coloro con cui condividiamo le informazioni e che svolgono servizi per nostro conto. Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare le informazioni dell'utente e non è obbligatorio conservarle per legge, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le depersonalizzeremo in modo da non poterlo identificare.
Come proteggiamo le vostre informazioni?
Implementiamo una serie di misure di sicurezza per preservare la sicurezza dei vostri dati personali quando effettuate un ordine o inserite, inviate o accedete ai vostri dati personali. Offriamo l'uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi crittografate nel database del nostro fornitore di gateway di pagamento, accessibile solo da chi è autorizzato con diritti di accesso speciali a tali sistemi ed è tenuto a mantenere riservate le informazioni. Dopo una transazione, le informazioni private dell'utente (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari e così via) non vengono mai conservate in archivio. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse a Tizonaa o assicurare che le informazioni dell'utente sul Servizio non possano essere accessibili, divulgate, alterate o distrutte a causa di una violazione delle nostre protezioni fisiche, tecniche o manageriali.
Le mie informazioni possono essere trasferite in altri Paesi?
Tizonaa ha sede nei Paesi Bassi. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito web, attraverso interazioni dirette con l'utente o dall'uso dei nostri servizi di assistenza possono essere trasferite di volta in volta ai nostri uffici o al nostro personale, o a terzi, situati in tutto il mondo, e possono essere visualizzate e ospitate in qualsiasi parte del mondo, compresi i paesi che potrebbero non avere leggi di applicabilità generale che regolano l'uso e il trasferimento di tali dati. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, utilizzando uno qualsiasi dei suddetti servizi, l'utente acconsente volontariamente al trasferimento transfrontaliero e all'hosting di tali informazioni.
Le informazioni raccolte attraverso il Servizio Tizonaa sono sicure?
Prendiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle vostre informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e manageriali per salvaguardare, prevenire accessi non autorizzati, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le vostre informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere reati intenzionali, commettere errori o non seguire le politiche. Pertanto, pur compiendo sforzi ragionevoli per proteggere le informazioni personali dell'utente, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza. Se la legge applicabile impone un obbligo non derogabile di protezione delle informazioni personali dell'utente, quest'ultimo accetta che la cattiva condotta intenzionale sarà lo standard utilizzato per misurare la nostra conformità a tale obbligo.
Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?
I diritti dell'utente di richiedere aggiornamenti o correzioni alle informazioni raccolte da Tizonaa dipendono dal suo rapporto con Tizonaa. Il personale può aggiornare o correggere le proprie informazioni come specificato nelle nostre politiche aziendali interne sul lavoro. I clienti hanno il diritto di richiedere la restrizione di alcuni usi e divulgazioni di informazioni di identificazione personale come segue. L'utente può contattarci per (1) aggiornare o correggere le proprie informazioni di identificazione personale, (2) modificare le proprie preferenze in merito alle comunicazioni e alle altre informazioni ricevute da Tizonaa o (3) eliminare le informazioni di identificazione personale conservate sui nostri sistemi (in base al paragrafo seguente), cancellando il proprio account.
Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche e cancellazioni non influiranno sulle altre informazioni da noi conservate o su quelle fornite a terzi ai sensi della presente Informativa sulla privacy prima di tali aggiornamenti, correzioni, modifiche o cancellazioni. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'utente, potremmo adottare misure ragionevoli (come la richiesta di una password unica) per verificare l'identità dell'utente prima di concedergli l'accesso al profilo o di effettuare correzioni. L'utente è responsabile del mantenimento della segretezza della propria password unica e delle informazioni relative al proprio account in qualsiasi momento.
L'utente deve essere consapevole del fatto che non è tecnologicamente possibile rimuovere dal nostro sistema ogni singola registrazione delle informazioni che gli sono state fornite. La necessità di eseguire il backup dei nostri sistemi per proteggere le informazioni da perdite involontarie implica che una copia delle informazioni dell'utente potrebbe esistere in una forma non cancellabile che sarà difficile o impossibile da individuare per noi. Subito dopo aver ricevuto la richiesta dell'utente, tutte le informazioni personali memorizzate nei database che utilizziamo attivamente e in altri supporti facilmente consultabili saranno aggiornate, corrette, modificate o eliminate, a seconda dei casi, non appena e nella misura in cui ciò sia ragionevolmente e tecnicamente possibile.
Se siete un utente finale e desiderate aggiornare, cancellare o ricevere qualsiasi informazione che vi riguarda, potete farlo contattando l'organizzazione di cui siete clienti.
Personale
Se sei un lavoratore o un candidato di Tizonaa, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente. Utilizziamo le informazioni raccolte per scopi legati alle Risorse Umane, per amministrare i benefici ai lavoratori e vagliare i candidati.
Può contattarci per (1) aggiornare o correggere le sue informazioni, (2) modificare le sue preferenze in merito alle comunicazioni e alle altre informazioni che riceve da noi, o (3) ricevere una registrazione delle informazioni in nostro possesso che la riguardano. Tali aggiornamenti, correzioni, modifiche ed eliminazioni non influiranno sulle altre informazioni da noi conservate o su quelle fornite a terzi ai sensi della presente Informativa sulla privacy prima di tali aggiornamenti, correzioni, modifiche o eliminazioni.
Vendita di attività commerciali
Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni a terzi in caso di vendita, fusione o altro trasferimento di tutti o sostanzialmente tutti i beni di Tizonaa o di una qualsiasi delle sue Affiliate societarie (come definite nel presente documento), o di quella parte di Tizonaa o di una qualsiasi delle sue Affiliate societarie a cui si riferisce il Servizio, o nel caso in cui cessiamo la nostra attività o presentiamo un'istanza o abbiamo presentato contro di noi un'istanza di fallimento, riorganizzazione o procedimento simile, a condizione che la terza parte accetti di aderire ai termini della presente Informativa sulla privacy.
Affiliati
Possiamo divulgare le informazioni (incluse le informazioni personali) che vi riguardano alle nostre società affiliate. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "Affiliato aziendale" si intende qualsiasi persona o entità che direttamente o indirettamente controlla, è controllata da, o è sotto controllo comune con Tizonaa, sia per proprietà che per altro. Qualsiasi informazione relativa all'utente che forniamo alle nostre Affiliate aziendali sarà trattata da tali Affiliate aziendali secondo i termini della presente Informativa sulla privacy.
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